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        美國第一季度智能手機“忠誠度”報告:谷歌 Pixel 手機用戶黏性不足,57% 使用者考慮換機

        2024年5月28日 09:30  IT之家  

        5 月 28 日消息,分析公司 Stocklytics 發布最新一期“手機忠誠度”報告,該報告主要調查了 2024 年第一季度 10000 名美國智能手機用戶,統計了谷歌 / 三星 / 蘋果三大品牌,旨在了解相關手機用戶對品牌的忠誠程度。

        IT之家從報告中獲悉,半數 Pixel 手機使用者對自己的設備感到不滿意,有 57% 用戶考慮切換到其他品牌,考慮到美國是谷歌的兩大市場之一,分析公司認為谷歌應當改進自家手機的連接性與發熱問題。

        ▲ 谷歌最近推出的 Pixel 8a 手機

        對于蘋果公司的產品,報告顯示目前有 50% 的 iPhone 用戶對自己的設備感到滿意,計劃下一部手機繼續使用 iPhone,不過也有 34% 的用戶考慮更換到其他品牌設備。

        而在三星方面,該公司的粉絲也繼續保持忠誠,44% 的三星手機購買者計劃下一臺手機依然使用 Galaxy 設備,考慮到在安卓操作系統內轉換手機品牌比在安卓和 iOS 系統之間轉換更容易,因此三星相關競爭率數據略低于蘋果也在正常之中。

        分析公司認為,雖然 10000 個樣本并不大,無法代表整個市場。然而,從絕對值來看,這個數字并非微不足道,相關圖表主要揭示了當前谷歌 Pixel 手機用戶黏性不足,如果該公司希望自己的手機能夠在競爭力上更進一步,谷歌應當更加專注為自己的 Pixel 手機提供一致和可靠的體驗。

        編 輯:章芳
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